Bigl.ua
Начать беседу

Как Bigl.ua считает рейтинг компании по отзывам?

На Bigl.ua меняется система подсчета рейтинга компании.

Рейтинг все так же основывается на оценках покупателей, но сам процесс подсчета и отображения значительно изменился:

1. Используются отзывы только с Bigl.ua за весь период размещения компании на площадке. Отзывы с Prom.ua больше не влияют на рейтинг продавца на Bigl.ua.

2. Используется такая формула: Р = ((О*ПН) + (О*ПН) + ... + (О*ПН)) / сумма ПН,
где Р — рейтинг компании,
О — оценка отзыва,
ПН — порядковый номер отзыва.
Такая формула выбрана для того, чтобы последние по дате добавления отзывы больше влияли на рейтинг.
 Пример. У компании есть 3 отзыва: первый с оценкой 5, второй с оценкой 4 и третий с оценкой 5.

Рейтинг считается так: ((5*1)+ (4*2) + (5*3)) / (1+2+3) = 4,66.

Балл округляется до десятых. В итоге получаем оценку 4,7.

3. Теперь на Bigl.ua отзывы будут отображаться не в виде процента, а в виде баллов. Максимальный балл — 5, минимальный — 1. Для визуализации используем звездочки.
4. У компании может не быть отзывов на Bigl.ua. В таком случае она получит отметку «Нет отзывов».
5. Всем новым компаниям, которые размещают свои товары на Bigl.ua меньше месяца, в карточке товара, а также на странице продавца будет проставлена лейба “Новичок”.

Если продавец размещает свои товары на Bigl.ua месяц и более лейба “Новичок” сменится на “Тортик” с пометкой “Возраст компании на Bigl.ua". Отсчет ведем с момента первого заказа или сообщения на Bigl.ua, не зависимо от того, прерывалось размещение товаров продавца, или нет.

Такая система справедлива по отношению к компаниям с Bigl.ua. В ней мы учитываем только работу на нашей площадке, а не на сторонних сайтах. Это поможет и продавцу и покупателю, ведь теперь отображаются объективные показатели обслуживания именно на Bigl.ua.  

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Tatiana

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии