Bigl.ua
Начать беседу

Как попросить покупателя оставить отзыв?

В личном кабинете добавлена возможность “Попросить оставить отзыв” для заказов, совершенных на Bigl.


 После нажатия на кнопку открывается окно с шаблонным текстом, который можно изменить на свой.

После того, как компания запросила отзыв у покупателя с помощью данного функционала, покупатель получает письмо с просьбой оценить работу компании.

Кроме того, в личном кабинете покупателя на Bigl.ua также появилась кнопка для оценки компании.

Данный функционал доступен тем пользователям, которые осуществили заказ:

  • Если покупатель не оставил отзыв — текст на кнопке "Оставить отзыв". Ведет на страницу “Оставить отзыв” не зависимо от статуса заказа.

  • Если покупатель уже оставил отзыв — текст на кнопке изменится на "Мой отзыв" и ведет на отзыв покупателя.

Если покупатель не оставил отзыв, кнопка появится также и на карточке заказанного товара на Bigl.ua и будет активна до тех пор, пока оценка не будет оставлена любым из способов.

Данные изменения помогут получить вам больше отзывов и оценок о работе вашей компании.

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Tatiana

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии