Bigl.ua
Начать беседу

Соблюдение договоренностей о доставке (Стандарт качества обслуживания)

Как это работает? 

На Bigl.ua продавец может получить не более 10%” отзывов с отметкой “доставили не вовремя”. При превышении этого % - компания получает уведомление. Если таких уведомлений три - товары скрываются из показа в каталоге.

Как с этим работать?

Время доставки заказа должно соответствовать оговоренному/указанному на сайте. 

Убедитесь, что при выборе компаний-перевозчиков вы приняли выгодные решения. Ведь потенциальная экономия не должна влиять на качество. 

Покупатель,заказ которого доставлен позже срока,будет винить компанию, а не перевозчика. 

Помните, что чаще всего люди делают запланированные покупки, где сроки доставки играют первостепенную роль.

Пишите, если есть вопросы или просто нужна рекомендация skk@bigl.ua.

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Tatiana

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии