Bigl.ua
Начать беседу

Как работать с Кабинетом покупателя на Bigl.ua?

Кабинет покупателя на Bigl.ua — это удобный инструмент работы с сайтом, в котором собрана вся необходимая для покупателя информация. В Кабинете вы найдете такие разделы: 1. Мой профиль, 2. Мои заказы, 3. Мои вопросы продавцам, 4. Мои избранные товары, 5. Помощь покупателям, 6. Помощь продавцам.

В двух последних разделах вы увидите полезную информацию и ответы на самые популярные вопросы покупателей и продавцов. Сейчас давайте детальнее поговорим о том, что находится в первых четырех разделах.

Раздел 1. Мой профиль

Тут собрана информация о вас: имя, фамилия, отчество, номер телефона и e-mail. Необязательно заполнять все поля, но вам будет удобнее делать заказы, ведь не нужно будет из раза в раз вводить свои данные. На этой же странице вы можете редактировать информацию о себе. 
Раздел 2. Мои заказы

Это страница, на которую вы попадаете после авторизации. Тут вы увидите дату, содержимое, статус ваших заказов, кнопку для написания отзывов и выставленные оценки, кнопку для написания сообщения и кнопку для запроса отмены заказа.

Вы можете узнать детали по каждому заказу, кликнув на Посмотреть заказ или на номер заказа. Тут отображаются данные о продавце, информация о доставке, оплате и этапы выполнения заказа. А кликнув на название товара, вы попадете на его страницу и сможете еще раз ознакомиться с его характеристиками.


Раздел 3. Мои вопросы продавцам

Здесь находится список вопросов, которые вы задавали продавцам по определенным товарам.  

Когда вы откроете вопрос, вы увидите историю переписки с продавцом, товар, о котором был задан вопрос, ваши контакты и контакты продавца, а также поле для дальнейшей переписки с продавцом.


Раздел 4. Мои избранные товары

Тут вы увидите товары, которые добавили в Избранные. Вы сможете купить или удалить товар из списка (его можно восстановить, если вы случайно нажали на “крестик”), перейти на страницу товара и вернуть его в список избранного.  


Если товар из списка избранного больше недоступен, вы увидите баннер с грустным смайликом, который об этом сообщает.

Чтобы удалить Кабинет покупателя, напишите нам на s@bigl.ua с электронной почты, на которую этот кабинет зарегистрирован.

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Tatiana

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии