Bigl.ua
Начать беседу

Как попросить покупателя оставить отзыв?

В личном кабинете добавлена возможность “Попросить оставить отзыв” для заказов, совершенных на Bigl.


 После нажатия на кнопку открывается окно с шаблонным текстом, который можно изменить на свой.

После того, как компания запросила отзыв у покупателя с помощью данного функционала, покупатель получает письмо с просьбой оценить работу компании.

Кроме того, в личном кабинете покупателя на Bigl.ua также появилась кнопка для оценки компании.

Данный функционал доступен тем пользователям, которые осуществили заказ:

  • Если покупатель не оставил отзыв — текст на кнопке "Оставить отзыв". Ведет на страницу “Оставить отзыв” не зависимо от статуса заказа.

  • Если покупатель уже оставил отзыв — текст на кнопке изменится на "Мой отзыв" и ведет на отзыв покупателя.

Если покупатель не оставил отзыв, кнопка появится также и на карточке заказанного товара на Bigl.ua и будет активна до тех пор, пока оценка не будет оставлена любым из способов.

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Tatiana

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии