Возврат обмен товара (Стандарт качества обслуживания)

Покупатель вправе потребовать обмен товара или осуществить возврат согласно условий описанных в ЗУ «О защите прав потребителей». Поступление жалоб от покупателей на невыполнение условий возврата и обмена, выполнение условий гарантии может привести к:

• скрытию компании из показа в каталоге до момента решения жалоб;
• скрытию компании сроком на 3 месяца, если жалоба проигнорирована продавцом;
• скрытию компании без права восстановления в каталоге при отказе решать жалобу безосновательно.

Пишите, если есть вопросы или просто нужна рекомендация, skk@bigl.ua.