На Bigl.ua действует программа защиты покупателей, мы возмещаем до 5 000 грн независимо от количества заказанных товаров. Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, и не получили товар после оплаты, пожалуйста, напишите нам на skk@bigl.ua. Заявки принимаються согласно указанным здесь правилам.
Правила программы:
- Все позиции заказа оформлены на сайте Bigl.ua через корзину.
- Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения), и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты на полученные реквизиты.
- Покупатель предоставляет копию заверенного заявления в правоохранительные органы по вопросу мошенничества относительно продавца и выдержку с ЕРДР с указанным номером дела.
- Товар заказан в Украине и должен был быть доставлен на территорию Украины.
- Заказ оформлен не более 3 месяцев до момента обращения покупателя по Программе защиты.
Обратите внимание, что Программа защиты работает на заказы, которые не были доставлены продавцами.
По вопросам обмена/возврата рекомендуем обратиться к продавцу.
Tatiana
Комментарии