Bigl.ua
Начать беседу

Как работать с кабинетом покупателя на Bigl.ua?

Кабинет покупателя на Bigl.ua — это удобный инструмент работы с сайтом, в котором собрана вся необходимая для покупателя информация. В Кабинете вы найдете такие разделы: 1. Мой профиль, 2. Мои заказы, 3. Мои вопросы продавцам, 4. Мои избранные товары, 5. Помощь покупателям, 6. Помощь продавцам.

В двух последних разделах вы увидите полезную информацию и ответы на самые популярные вопросы покупателей и продавцов. Сейчас давайте детальнее поговорим о том, что находится в первых четырех разделах.

Раздел 1. Мой профиль

Тут собрана информация о вас: имя, фамилия, отчество, номер телефона и e-mail. Необязательно заполнять все поля, но вам будет удобнее делать заказы, ведь не нужно будет из раза в раз вводить свои данные. На этой же странице вы можете редактировать информацию о себе. 
Раздел 2. Мои заказы

Это страница, на которую вы попадаете после авторизации. Тут вы увидите дату, содержимое, статус ваших заказов, кнопку для написания отзывов и выставленные оценки, кнопку для написания сообщения и кнопку для запроса отмены заказа.

Вы можете узнать детали по каждому заказу, кликнув на Посмотреть заказ или на номер заказа. Тут отображаются данные о продавце, информация о доставке, оплате и этапы выполнения заказа. А кликнув на название товара, вы попадете на его страницу и сможете еще раз ознакомиться с его характеристиками.


Раздел 3. Мои вопросы продавцам

Здесь находится список вопросов, которые вы задавали продавцам по определенным товарам.  

Когда вы откроете вопрос, вы увидите историю переписки с продавцом, товар, о котором был задан вопрос, ваши контакты и контакты продавца, а также поле для дальнейшей переписки с продавцом.


Раздел 4. Мои избранные товары

Тут вы увидите товары, которые добавили в Избранные. Вы сможете купить или удалить товар из списка (его можно восстановить, если вы случайно нажали на “крестик”), перейти на страницу товара и вернуть его в список избранного.  


Если товар из списка избранного больше недоступен, вы увидите баннер с грустным смайликом, который об этом сообщает.

Чтобы удалить Кабинет покупателя, напишите нам на s@bigl.ua с электронной почты, на которую этот кабинет зарегистрирован.

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Tatiana

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии

  1. Sergei Kolomiychuk

    Было бы очень здорово, если бы в  "Мой профиль", был раздел "Мой гараж", так всем будет проще и по VIN коду в том числе заказать запчасти