Bigl.ua
Как это работает? На Bigl.ua продавец может получить не более 10% отзывов с отметкой “товар не соответствовал описанию”. При превышении этого % - компания получает уведомление. Если таких уведомлений...
Вопрос: Если клиент на почте отказался от посылки, в этом случае действует автовозврат? Ответ: Автоматический возврат будет в случае, если покупатель на почте отказался от посылки или закончился перио...
Покупатель вправе потребовать обмен товара или осуществить возврат согласно условий описанных в ЗУ «О защите прав потребителей». Поступление жалоб от покупателей на невыполнение условий возврата и обм...
Комиссия (% от стоимости заказанного товара) списывается в момент поступления нового заказа в личный кабинет. При отмене заказа комиссия возвращается автоматически. В случае изменения конечной стоимос...
Компании, которые пополняли бюджет на рекламу ProSale 5 и более раз, имеют возможность включить использование кредита на ProSale (т.е. уходить в отрицательный баланс). В этом случае реклама не будет о...
Статус заказа - это ключевая информация, которая сообщает покупателю текущее состояние заказа: Новый - заказ поступил в кабинет компании, но еще не был обработан ее представителями. Принят - компания ...
Что такое разновидности товаров Часто компании продают товары, которые отличаются друг от друга только отдельными параметрами. Хорошим примером может быть магазин одежды, в котором вы можете заказать ...
Что делать, если вы обнаружили на нашей площадке фотографии / изображения, автором которых являетесь вы? Вам необходимо отправить жалобу на электронный адрес abuse@bigl.ua со следующей информацией: в...
Bigl.ua рекламирует ваши товары в Google, чтобы привлечь больше покупателей на торговую площадку и дать больше заказов для продавцов. Google заботится о безопасности и не разрешает рекламировать товар...
Отметка «Проблема решена» — это визуализация процедуры, которая направлена на сглаживание негативного впечатления покупателя от взаимодействия с компанией. Мы верим, что компании, которые готовы менят...