Bigl.ua
Начать беседу

Для покупателей

  • Замовлення під час війни/довоєнний час

     Зараз є труднощі з наявністю, актуальністю, доставкою товарів. І це зрозуміло, бо в країні війна.  Ми щиро віримо в нашу перемогу і в те, що вже зовсім скоро усі-усі отримають свої замовлення.  Як ва...

  • Как отписаться от рассылки?

    Рассылка от Bigl.ua—лучший способ узнавать все новости и использовать максимум возможностей для выгодных покупок. Из писем вы узнаете, как экономить с помощью горячих акций и спецпредложений. Если вы ...

  • Безопасно ли хранить информацию о заказах на Bigl.ua?

    Ваши документы и конфиденциальная информация хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеют только авторизованные сотрудники торговой площадки, подписавшие договор о неразглашении информации....

  • Как восстановить доступ к Кабинету покупателя?

    Если вы забыли пароль и не можете попасть в Кабинет покупателя, это не беда. Для восстановления доступа нажмите Забыли пароль? и введите e-mail, на который вы регистрировали Кабинет.  Вы получите пись...

  • Переписка с продавцом со страницы заказа

    В Кабинете покупателя данный функционал отображается в виде чата, где помимо переписки с продавцом будут отображаться изменения статуса его заказа, а также  текст отправленных ему sms (при условии отп...

  • Как работать с кабинетом покупателя на Bigl.ua?

    Кабинет покупателя на Bigl.ua — это удобный инструмент работы с сайтом, в котором собрана вся необходимая для покупателя информация. В Кабинете вы найдете такие разделы: 1. Мой профиль, 2. Мои заказы,...

  • Как зарегистрироваться/войти на Bigl.ua?

    Чтобы зарегистрироваться и создать собственный Кабинет покупателя, кликните на Регистрация.  Вы увидите форму для заполнения необходимых для регистрации данных. Введите ваши e-mail и имя, придумайте п...

  • Товар не получен после предоплаты

    Если продавец не выполняет обязательств, сообщите об этом в Службу контроля качества, написав на skk@bigl.ua. Детально опишите ситуацию и укажите следующие данные: название компании; e-mail; дату зака...

  • Продавец отказал в обмене/возврате товара

    Если продавец отправил вам товар, не соответствующий заказанному или описанию на странице товара, и отказывается решать проблему согласно требований Закона Украины «О защите прав потребителей», свяжит...