Bigl.ua
Начать беседу

Вопросы от компаний на Bigl.ua

  • Какие категории товаров есть на Bigl.ua?

    Ознакомиться с перечнем категорий, которые представлены на Bigl.ua, вы можете по ссылке http://bigl.ua/all_categories....

  • Что такое отметка «Проблема решена»?

    Отметка «Проблема решена» — это визуализация процедуры, которая направлена на сглаживание негативного впечатления покупателя от взаимодействия с компанией. Мы верим, что компании, которые готовы менят...

  • Категории товаров, запрещенные Google

    Bigl.ua рекламирует ваши товары в Google, чтобы привлечь больше покупателей на торговую площадку и дать больше заказов для продавцов. Google заботится о безопасности и не разрешает рекламировать товар...

  • Воровство контента

    Что делать, если вы обнаружили на нашей площадке фотографии / изображения,  автором которых являетесь вы? Вам необходимо отправить жалобу на электронный адрес abuse@bigl.ua со следующей информацией: в...

  • Разновидности товаров

    Что такое разновидности товаров Часто компании продают товары, которые отличаются друг от друга только отдельными параметрами. Хорошим примером может быть магазин одежды, в котором вы можете заказать ...

  • Как правильно устанавливать статус заказа?

    Статус заказа - это ключевая информация, которая сообщает покупателю текущее состояние заказа: Новый - заказ поступил в кабинет компании, но еще не был обработан ее представителями. Принят - компания ...

  • Использование кредита на рекламу ProSale

    Компании, которые пополняли бюджет на рекламу ProSale 5 и более раз, имеют возможность включить использование кредита на ProSale (т.е. уходить в отрицательный баланс). В этом случае реклама не будет о...

  • Как происходит списание средств (комиссии) за заказ СРА?

    Комиссия (% от стоимости заказанного товара) списывается в момент поступления нового заказа в личный кабинет. При отмене заказа комиссия возвращается автоматически. В случае изменения конечной стоимос...

  • Возврат обмен товара (Стандарт качества обслуживания)

    Покупатель вправе потребовать обмен товара или осуществить возврат согласно условий описанных в ЗУ «О защите прав потребителей». Поступление жалоб от покупателей на невыполнение условий возврата и обм...

  • Вопросы и ответы по автовозврату комисии СРА

    Вопрос: Если клиент на почте отказался от посылки, в этом случае действует автовозврат? Ответ: Автоматический возврат будет в случае, если покупатель на почте отказался от посылки или закончился перио...