Bigl.ua
Розпочати розмову

Для покупців

  • Про коментарі до відгуків

    На Bigl.ua ми просимо продавців реагувати на відгуки за допомогою коментарів. Як тільки продавець напише коментар до відгуку, на ваш e-mail надійде лист з посиланням, перейшовши по якому ви зможете да...

  • Як залишити відгук продавцю?

    Відгуки — це чесний і ефективний спосіб обмінюватися досвідом з іншими покупцями Bigl.ua. Щоб дати повну оцінку продавцеві, висловіть вашу думку про його роботу в цілому, а не тільки про замовлений то...

  • Як повернути/обміняти заказаний товар?

    З питань повернення/обміну просимо вас звернутися до продавця, у якого ви оформили замовлення. Інформацію про умови повернення, а також контакти продавця ви знайдете на сторінці обраного товару....

  • Как скасувати замовлення?

    Щоб скасувати замовлення, відправте продавцеві запит на скасування замовлення зі свого Кабінету покупця, натиснувши на кнопку Скасувати замовлення....

  • Коли буде доставка?

    Статус вашого замовлення можна дізнатись двома способами: В Кабінеті покупця тисніть кнопку Подивитися деталі замовлення    2.Зв'язавшись напряму з продавцем. Контакти продавця ви знайдете у замовлені...

  • Скільки коштує доставка?

    Дізнатися вартість доставки ви можете у продавця товару, зв'язавшись з ним по телефону або написавши йому повідомлення. Інформація для зв'язку доступна на сторінці товару поруч з кнопкою Купити. Також...

  • Моє замовлення прийнято?

    Додайте обраний товар в кошик і заповніть форму замовлення. Після того, як ваше замовлення буде прийнято, ви отримаєте повідомлення про це на e-mail, вказаний в замовленні. Також статус замовлення мож...

  • Як зв'язатися з продавцем?

    Зв'язатися з продавцем дуже просто. Ви можете написати повідомлення.  Якщо замовлення вже оформлений, ви можете вести листування з продавцем з вашого Кабінету покупця, вкладка Мої замовлення, зайшовши...

  • Как оплатить? Куда? Я оплатил, что дальше?

    Щоб дізнатися які варіанти оплати пропонує продавець, перейдіть в розділ Способи оплати. Він розташований на картці товару. Якщо вам потрібно уточнити певний варіант оплати більш детально, напишіть пр...

  • Як купити без проблем?

    Етап Перед покупкою Вивчіть опис товару та його характеристики. Переконайтеся, що обраний товар відповідає вашим потребам. Виберіть зручний для вас спосіб оплати і доставки. Зверніть увагу, що у кожно...